FAQ
À PROPOS
Qu’est-ce que Maison Nimbe ?
Maison Nimbe est une maison dédiée à la création de bougies d’exception, alliant savoir-faire artisanal, matériaux naturels et un design inspiré de la joaillerie et de la haute parfumerie.
Quelles sont les matières utilisées pour vos bougies ?
Nos bougies sont fabriquées à partir de cires végétales soigneusement sélectionnées, de mèches écologiques et de fragrances de haute qualité, garantissant une combustion propre et une expérience sensorielle raffinée.
Vos bougies sont-elles respectueuses de l’environnement ?
Oui, nous privilégions des matériaux durables, des procédés de fabrication artisanaux et un packaging éco-conçu afin de minimiser notre impact environnemental.
Où sont fabriquées vos bougies ?
Toutes nos bougies sont fabriquées en atelier, selon un processus rigoureux et respectueux du savoir-faire artisanal.
Comment entretenir ma bougie pour une combustion optimale ?
Découvrez notre guide complet sur le rituel d’entretien ici. METTRE LIEN BLOG
Où puis-je acheter les bougies Maison Nimbe ?
Nos bougies sont disponibles sur notre site et auprès de boutiques partenaires sélectionnées. Vous pouvez découvrir notre collection en ligne.
Proposez-vous des collaborations ou des éditions limitées ?
Oui, nous collaborons avec des artistes et designers pour créer des collections exclusives. Restez informés via notre newsletter et nos réseaux sociaux.
Puis-je personnaliser une bougie ?
Nous proposons des options de personnalisation pour certaines collections. Contactez-nous pour en savoir plus.
COMMANDE ET PAIEMENT
Puis-je utiliser ma carte bancaire en toute sécurité sur votre site internet ?
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RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour, sous réserve que le produit soit dans son état d’origine.
LIVRAISON
Quels sont vos délais de livraison ?
Les délais varient en fonction de votre localisation. Généralement, les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.
CONTACT
Comment vous contacter ?
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à [adresse email] ou via notre formulaire
