POLITIQUE DE CONFIDENTALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Collecte des données personnelles
Maison Nimbe collecte des informations personnelles dans le cadre de l’utilisation de son site internet, notamment via les formulaires de contact, les inscriptions aux newsletters et les commandes passées sur le site. Les données collectées peuvent inclure :
● Coordonnées (nom, adresse, e-mail, téléphone)
● Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
● Historique des commandes et préférences d’achat
● Données de navigation via les cookies et technologies similaires
Maison Nimbe ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès des enfants de moins de 15 ans. Si un tel cas est détecté, les données seront supprimées immédiatement.
2. Bases légales du traitement
Maison Nimbe traite les données personnelles sur les bases légales suivantes :
● Exécution d’un contrat (traitement des commandes)
● Consentement (envoi de newsletters et communications marketing)
● Obligation légale (conservation des factures et documents comptables)
● Intérêt légitime (amélioration de l’expérience utilisateur, prévention des fraudes)
3. Utilisation des données collectées
Les données collectées sont utilisées pour :
● Le traitement et la gestion des commandes
● L’amélioration de l’expérience utilisateur
● L’envoi d’informations promotionnelles si le consentement a été donné
● Le respect des obligations légales et réglementaires
● La prévention des fraudes et la protection des utilisateurs
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et conformément aux obligations légales en vigueur.
Durée indicative de conservation des données :
● Données de commande : 5 ans après la dernière transaction
● Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après la dernière interaction
● Cookies : durée variable selon le type
5. Partage des données personnelles
Maison Nimbe s’engage à ne pas vendre, louer ou partager les données personnelles des utilisateurs à des tiers sans leur consentement, sauf :
● Lorsque cela est nécessaire pour exécuter une commande (services de livraison, prestataires de paiement, etc.)
● Lorsque la loi l’exige (obligations légales et réglementaires)
● Avec des prestataires techniques assurant le bon fonctionnement du site (hébergement, sécurité)
Les prestataires suivants peuvent avoir accès aux données personnelles des utilisateurs :
● O2switch pour l’hébergement du site
● Stripe pour les paiements sécurisés
● Collissimo pour la livraison des commandes
● Mondial Relay pour la livraison des commandes
● Brevo pour la gestion des communications et emails clients
● Complianz :pour la gestion du consentement aux cookies
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
● Droit d’accès : connaître les données collectées sur eux
● Droit de rectification : corriger leurs données inexactes
● Droit à l’effacement : demander la suppression de leurs données
● Droit d’opposition et de limitation : restreindre ou refuser certains traitements
● Droit à la portabilité : recevoir leurs données dans un format structuré
Toute demande d’exercice de ces droits peut être envoyée à contact@maisonnimbe.fr avec un justificatif d’identité.
7. Sécurité des données
Maison Nimbe met en place toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Les mesures incluent :
● Le chiffrement des données sensibles
● L’accès restreint aux données uniquement aux employés autorisés
● Des audits réguliers de sécurité et de conformité
8. Transfert international des données
Certains prestataires utilisés par Maison Nimbe peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne (notamment des prestataires de paiement ou de services techniques). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation).
9. Gestion des cookies
Les cookies et autres traceurs utilisés sur le site permettent d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et, le cas échéant, de mesurer l’audience ou de proposer des contenus adaptés. Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur est informé de l’utilisation de ces cookies et peut accepter, refuser ou paramétrer leur dépôt via le bandeau de gestion du consentement prévu à cet effet. L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences en matière de cookies via ce gestionnaire.
10. Recours en cas de violation des droits
En cas de désaccord sur l’utilisation de leurs données, les utilisateurs peuvent :
● Contacter Maison Nimbe à contact@maisonnimbe.fr
● Déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr
11. Modifications de la politique de confidentialité
Maison Nimbe se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs.
Dernière mise à jour : 05/06/2025.
