Livraison offerte en France Métropolitaine à partir de 70€.

Maison Nimbe

CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE PRODUITS EN LIGNE

Date de la dernière mise à jour : 03/06/2025

Bienvenue sur le site internet de Maison Nimbe. En passant commande auprès de Maison Nimbe, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV »). Merci de les lire attentivement.

Maison Nimbe peut modifier les présentes CGV à tout moment. Chaque commande est régie par les CGV en vigueur à la date de validation de la commande.

1. Identification de Maison Nimbe

Toutes les ventes sont effectuées par Maison Nimbe, entreprise immatriculée sous le numéro 94195868800017, dont le siège social est situé à 15 PETITE Rue de la Grange, 17740 Sainte-Marie-de-Ré, France. Email : contact@maisonnimbe.fr

 

2. Autres Politiques Applicables

Les politiques suivantes font partie intégrante des présentes CGV et doivent être lues attentivement avant toute commande :

  • Politique de Confidentialité
  • Politique de Cookies
  • Conditions d’Utilisation du Site
  • Précautions d’utilisation des bougies

Les utilisateurs ont la possibilité de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique (www.bloctel.gouv.fr).

 

3. Commandes

  • Les commandes se font exclusivement via le Site Internet.
  • Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.
  • Modification de commande : Tant qu’une commande n’a pas été expédiée, le client peut demander sa modification en contactant le Service Clients.

 

4. Modalités de Paiement

  • Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire.
  • Les paiements sont sécurisés et traités par le prestataire de paiement Stripe, selon ses conditions générales.
  • Les paiements sont sécurisés via un système de protection des transactions.
  • TVA non applicable,  conformément à l’article 293B du CGI

 

5. Propriété des Produits

Les Produits restent la propriété de Maison Nimbe jusqu’au paiement intégral de la commande, conformément à l’article L. 216-4 du Code de la consommation.

 

6. Disponibilité des Produits

  • Tous les Produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
  • En cas de rupture de stock, Maison Nimbe se réserve le droit d’annuler une commande et de procéder à un remboursement intégral.

 

7. Livraison

  • Expédition en France métropolitaine et à l’international.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
  • Maison Nimbe ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
  • En cas de retard de plus de 30 jours, le client peut annuler sa commande et être remboursé.
  • Si un produit est en précommande, les délais de livraison sont spécifiés lors de l’achat.

 

8. Droit de Rétractation

  • Le client dispose de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation sans motif.
  • Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d’erreur de livraison.
  • Le remboursement inclut le prix du produit et les frais de livraison initiaux (sauf envoi express).
  • Remboursement sous 14 jours après réception et vérification du retour.

 

9. Garanties Légales

  • Garantie légale de conformité (article L. 217-3 du Code de la consommation) :
    • Durée de 2 ans à compter de la livraison.
    • En cas de défaut, le client peut demander la réparation ou le remplacement du Produit.
  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) :
    • Si un Produit présente un vice caché, le client peut obtenir un remboursement total ou partiel.

 

10. Litiges et Médiation

  • Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
    CM2C
    49 rue de Ponthieu
    75 008 PARIS
    Tel : 01 89 47 00 14
    Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
    Mail : litiges@cm2c.net

 

11. Force Majeure

Maison Nimbe ne pourra être tenue responsable des retards ou inexécutions dus à un cas de force majeure (catastrophes naturelles, cyberattaques, grèves, etc.).